Iššūkis
Konkurencingoje mados prekių rinkoje tendencijos, pasiūla, paklausa ir klientų kasdienis ritmas nuolatos keičiasi. Mados industrijoje vis svarbiau klientui pateikti vertingą ir laiką taupantį sprendimą.
Metodas
Atsižvelgiant į srities specifiką ir kliento siekius svarbu buvo aiškiai įvertinti reklamos kampanijų efektyvumą. Atitinkamai pertvarkius „Google Analytics” rezultatų matavimo sistemą ir išanalizavus duomenis buvo išgrynintos ir atnaujintos rinkodaros kampanijos. Reklamos kanalus papildžius tokiais „Google Ads” automatizavimo sprendimais, kaip Smart Creatives ir Smart Bidding, tapo lengviau pasiekti klientus, susidomėjusius konkrečiais prekiniais ženklais ar prekėmis. Įvertinus aprangos verslo sezoniškumą pasirinkti keli akcijinių pasiūlymų viešinimo variantai, taip pasiekiant klientus, kurie, dar lūkuriavo. Lyginant analogiškus 2019 m. ir 2020 m. laikotarpius įgyvendinus sprendimus reklamos investicijų grąža didėjo 54%. Reklamos kampanijų efektyvumas kilo 28%, o pardavimai internete augo 1,5 karto.
Įžvalgos
- Duomenys leidžia ne tik įvertinti pasiektus rezultatus, bet ir suprasti, kas juos lemia.
- Naujų kampanijų tipų, automatizavimo ar pažangesnių duomenų panaudojimo sprendimų testavimas gali padėti efektyviau pasiekti tikslinę auditoriją ir atrasti naujų būdų rezultatams gerinti.
- Skirtingos priemonės gali atlikti skirtingą vaidmenį kliento kelionėje – vienos padeda kurti žinomumą ir paklausą, kitos pasiekti jau aktyviai sprendimo ieškančius vartotojus.
RAIBEC eksperto komentaras
„Skirtingų rinkodaros priemonių derinimas leidžia pasiekti auditoriją įvairiuose kliento kelionės etapuose ir sustiprinti bendrą komunikacijos poveikį. Integruodami skirtingus kanalus, jų duomenis ir reklamos sprendimus galite efektyviau paskirstyti biudžetą, optimizuoti veiksmus ir siekti geresnių bendrų rezultatų.“
