Iššūkis
Plaukų priežiūros rinka itin konkurencinga – pasiūla didelė, o biudžetai riboti, nes daug investicijų jau nukreipta į salono atidarymą ir e. parduotuvės kūrimą. Todėl tapo svarbu rasti strategiją, kuri užtikrintų greitą grąžą ir tvarų augimą.
Garbanų klinika susidūrė su iššūkiu: nors produktai turėjo lojalių klientų, e. prekybos rodikliai augo lėčiau nei tikėtasi. Trūko tikslios duomenų analizės, svetainė nebuvo pakankamai matoma paieškose, o reklamos kampanijos neišnaudojo viso potencialo. Tikslas – didinti pardavimus, matomumą ir užtikrinti skaidrų, GDPR atitinkantį duomenų rinkimą.
Metodas
Norint užtikrinti tvarų augimą, reikėjo aiškios strategijos, pritaikytos ribotam biudžetui. Atsisakėme neefektyvių priemonių ir susitelkėme į svarbiausius veiksmus. RAIBEC komanda sutvarkė techninę infrastruktūrą – sukonfigūravo „Google Analytics“ ir „Google Tag Manager“, atnaujino privatumo bei slapukų politikas ir įdiegė sutikimo mechanizmą. Taip buvo sukurtas patikimas pagrindas tolimesniam e. komercijos augimui.
RAIBEC eksperto komentaras
„KPI laikui bėgant kinta, todėl juos reikia pritaikyti prie skirtingų kampanijų tikslų – ne tik pardavimų, bet ir tarpinių rezultatų.“
